개인정보 보호 정책
PRIVACY POLICY
주식회사 trifa (이하 ”당사”)는 다음과 같이 개인정보 보호방침을 정하고 있습니다. 개인정보 보호 체제를 구축하여 전 직원에게 개인정보 보호의 중요성에 대한 인식과 실천을 철저히 함으로써 개인정보 보호를 추진하겠습니다.
1. 개인 정보 관리
당사는 고객의 개인정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하고, 개인정보에 대한 부정 액세스, 분실, 훼손, 변조, 누설 등을 방지하기 위해 보안 시스템의 유지, 관리 체제의 정비, 직원 교육의 철저 등 필요한 조치를 취하여 안전대책을 실시하여 개인정보를 엄격하게 관리합니다.
2. 개인정보 이용 목적
（１）당사는 전기 통신 서비스(통신기기 본체의 기능을 이용해 제공되는 각종 서비스) 및 입국 수속 지원의 제공 등에 있어서, 다음의 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 아래 2.에 기재한 개인정보를 이용합니다.
- 통신 서비스의 제공 및 유지보수, 상품, 서비스, 네트워크 등의 설비, 장비, 소프트웨어의 장애, 고장, 사고 발생 시 조사, 대응 등 애프터서비스, 이용요금 등의 계산, 청구 및 기타 관련 업무의 수행을 위하여
- 신청서 접수 시 본인 확인, 계약 심사 및 기타 관련 업무를 위해
- 객의 상담(의견・ 요청・ 문의) 등에 대한 대응을 위해
- 판매 상황 및 이용 상황 분석, 각종 시책 시행을 위한 분석 및 해당 시책의 효과 측정, 신규 서비스 기획을 위한 분석, 서비스 품질 개선 및 응대 서비스 향상을 위한 분석, 기타 각종 분석 및 조 사를 실시하기 위해
- 부정계약・부정사용・미지급 발생 방지 및 발생 시 조사 및 대응을 위해
- 상품, 서비스, 캠페인, 이벤트 등의 안내, 광고의 표시 및 전송, 주문한 상품 등의 배송, 캠페인, 이벤트 등의 당첨자 추첨 및 경품을 위한 목적
- 설문조사 관련 업무를 위해
- 당사와 제휴하는 업체에 의한 당사 서비스 소개 업무 대응을 위해
- 대만 입국 카드(TWAC), 미국 전자여행허가(ESTA) 등 입국 수속 지원의 신청 내용 작성, 신청처 기관에 대한 제출, 제출 상황 관리 및 결과 안내를 위해
- 고객이 등록한 여권 정보를 저장하여 다음 이용 시 자동으로 입력하기 위해
또한, 당사는 고객과의 전기통신서비스에 관한 계약이 종료된 이후에도 상기 이용목적의 범위 내에서 개인정보를 이용할 수 있습니다.
（２）당사는 다음의 개인정보를 상기 (1)에 기재한 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 이용합니다.
- 이름, 주소, 생년월일, 전화번호, 이메일 주소, Apple ID 등의 정보
- 이용 요금 등에 관한 정보(청구 금액・지불 상황・지불 방법 등의 이용 요금에 관한 정보)
- 결제 방법 등 정보(신용카드 번호・명의 등)
- 공인인증서 등에 기재된 정보 및 해당 서류의 이미지(등기부등본, 인감증명서, 운전면허증, 여권 등 본인 확인 서류에 기재된 정보 및 그 서류의 이미지)
- 신청하신 서비스 내용에 대한 정보
- 사용 중인 통신기기 본체에 관한 정보(모델명, 제조번호 등 이용 중인 통신기기 본체에 관한 정보)
- 통신 내역에 관한 정보(통신 시작/종료 시간, 통신 시간, 통신 대상 번호 등 통신 이력에 관한 정보)
- 위치정보에 관한 정보 열람 및 이용에 관한 정보(스마트폰용 애플리케이션, 웹페이지 등의 열람, 이용, 접속에 관한 정보)
- 기타 신청접수 내역, 의견-요청-문의 등의 내용 등 전기통신 서비스 제공 등에 부수적으로 취득한 정보
- 여행에 관한 정보(여행일, 편명, 여행 목적, 체류지, 직업, 출생지 등 입국 수속에 필요한 정보)
3. 고지・공지 또는 동의 획득 방법・이용자 참여 방법
（１）공지・공고 공시
당사는 본 정책에 관한 통지 및 공표는 본 애플리케이션 또는 당사 홈페이지에 게시하는 방법으로 합니다.
（２）동의 획득 방법
동의 획득은 본 애플리케이션을 처음 실행할 때 획득하는 방식으로 이루어집니다. 다만, 외국에 있는 제3자에 대한 개인 데이터 제공에 관한 동의는 해당 제공을 수반하는 절차 화면에서 개별적으로 취득합니다.
（３）사용자 참여 방법
사용자 정보 수집은 본 애플리케이션을 삭제함으로써 중단할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 공개
당사는 고객으로부터 받은 개인정보를 적절히 관리하며, 다음 중 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.
- 고객의 동의가 있는 경우
- 고객이 희망하는 서비스를 수행하기 위해 당사가 업무를 위탁하는 업체에게 공개하는 경우
- 법령에 따라 공개가 필요한 경우
- eSIM 서비스를 이용함에 있어, 실명 인증이 필요한 통신사업자(다음 외국에 위치한 사업자를 포함함)에게 이름, 생년월일, 여권 정보를 필요한 범위 내에서 제공할 수 있습니다.
- ① 제공 대상 국가: 홍콩
- ② 해당 국가의 개인정보 보호 제도: 해당 국가의 제도에 대한 자세한 정보는 개인정보보호위원회 웹사이트를 참고해 주시기 바랍니다.
- ③ 해당 국가의 통신사업자는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고 있습니다.
- 당사와 제휴하는 업체에 의한 당사 서비스 소개를 통해 신청하신 후, 해당 소개 업체에 대해 소개 업무 대응을 위해 제공하는 경우
- 고객의 동의를 얻은 후, 입국 수속 지원 제공에 있어, 신청처 정부 기관(다음 외국에 소재한 기관을 포함함)에 대해 신청에 필요한 범위 내에서 개인정보를 제공하는 경우
- ① 제공 대상 국가 또는 지역: 대만, 미국
- ② 해당 국가 또는 지역의 개인정보 보호 제도: 해당 국가 또는 지역의 제도에 대한 자세한 정보는 개인정보보호위원회 웹사이트를 참고해 주시기 바랍니다.
- ③ 해당 국가 또는 지역의 제공 대상 기관은 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고 있습니다.
5. 개인정보 안전대책
당사는 개인정보의 정확성 및 안전성 확보를 위해 보안에 만전을 기하고 있습니다.
6. 본인 조회
고객이 본인의 개인정보 조회, 수정, 삭제 등을 원하시는 경우, 본인임을 확인한 후 처리해 드립니다.
7. 법령, 규범의 준수와 재검토
당사는 보유하는 개인정보에 관해 적용되는 일본의 법령, 기타 규범을 준수함과 동시에 본 정책의 내용을 적절히 재검토하고 그 개선을 위해 노력합니다.
8. 당사의 개인정보 취급에 관한 문의는 아래 연락처로 연락 주시기 바랍니다
주식회사 trifa
〒141-0031 도쿄도 시나가와구 니시고탄다 1-18-9 고탄다 NT빌딩 4층
Mail: [email protected]
9. 제정일・개정일
제정:2022년 11월 30일
최종 개정일:2026년 9월 7일