トリファ（trifa）は本当に大丈夫？デメリット・安全性・返金を公式が徹底検証
海外でインターネットを使うならトリファ！
設定は最短3分！今すぐ無料のアプリをダウンロード！
13,329件海外eSIMアプリの利用を検討する際に「トリファ デメリット」「トリファ 怪しい」「トリファ 大丈夫？」と検索される方は少なくありません。便利そうに見える一方で、購入前に弱点や運営会社の信頼性を確認したいと考えるのは自然な感覚です。 トリファ（trifa）は株式会社トリファが運営する国内eSIMアプリで、ダウンロード数No.1（2024年5月〜2025年4月、Sensor Tower調べ、iOS/Android合算）の実績を持ちます。ANAホールディングスやグローバル・ブレイン等から累計12億円の資金調達を受けており、東洋経済「すごいベンチャー100」やForbes JAPAN「30 UNDER 30」にも選出されています。 この記事では運営元のトリファ自身が、サービスのデメリット4つ・「怪しい」と言われる理由への回答・あんしんキャンセル保証による返金ポリシーを公式情報ベースで整理します。各デメリットへの具体的な対処法と、トリファが向いている人・向いていない人の判断基準まで解説しますので、購入前の検討にご活用ください。
目次
トリファ（trifa）とは？運営会社・実績・受賞歴の基本情報
まずは「トリファとは何か」「どんな会社が運営しているのか」を整理します。デメリットを判断する前に、運営元の実態と市場での立ち位置を知っておくことで、後述するデメリットや「怪しい」と言われる理由への向き合い方が見えてきます。
運営会社「株式会社トリファ」の基本情報
トリファは、株式会社トリファ（旧株式会社ERAKE、2024年10月に社名変更）が運営する海外eSIMアプリです。会社の基本情報は以下の通りです。
項目 | 内容 |
|---|---|
運営会社名 | 株式会社トリファ（trifa Inc.） |
旧社名 | 株式会社ERAKE（〜2024年10月） |
設立日 | 2020年11月17日 |
代表取締役 | 嘉名 雅俊 |
資本金 | 1億円 |
本社所在地 | 東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階 |
アプリローンチ | 2021年7月 |
旧社名「ERAKE」は現在もヘルプセンター（erake.freshdesk.com）のドメインとして残っているため、サポートページのURLに「erake」が含まれていても同一サービスです。
国内eSIMアプリ ダウンロード数No.1の実績
トリファは「海外eSIMアプリ利用者No.1」を公式に表記しており、2024年5月〜2025年4月のSensor Tower調査（iOS/Android合算）で国内eSIMアプリのダウンロード数1位の実績を持ちます。アプリストアでの評価も以下の通り高水準です。
ストア | 評価 | レビュー数 |
|---|---|---|
App Store（日本） | 4.6 / 5.0 | 13,329件 |
Google Play（日本） | 4.4 / 5.0 | 1,154件（DL数100,000+） |
対応国・地域は全世界200カ国にわたり、データ容量プラン・無制限プラン・月額サブスクリプション（116か国対応・毎月10GB）の3つのプラン体系を選べます。
主要受賞歴と公式アンバサダー
トリファは複数の第三者機関・メディアから評価を受けています。
- 東洋経済「すごいベンチャー100」2025年版（情報通信・インターネット部門）
- Forbes JAPAN「30 UNDER 30」2025年（代表・嘉名雅俊が選出）
- アプリブ Best App Award 2025（「お出かけ」部門 最優秀賞）
- ブランドアンバサダー：上白石萌音（女優）。2025年7月14日よりTVCM「未知との遭遇」篇を関東エリアで放映
トリファ（trifa）とは？サービス内容・機能・料金体系を徹底解説
トリファは怪しい？安全性を5つの観点から検証
「トリファ 怪しい」「トリファ 大丈夫？」という検索が一定数あるのは、海外eSIMの市場に英語ベースの海外運営サービスが多く、日本人にとって運営元の見極めが難しいことが背景にあります。トリファの安全性を、運営元の透明性という観点から5つに分けて検証します。
1. 日本企業による運営である
トリファの運営会社は東京都品川区に本社を置く株式会社トリファ（旧株式会社ERAKE）です。日本の商業登記に基づく株式会社であり、コーポレートサイト（trifa.co.jp）に商号・代表者名・本社所在地・資本金が公開されています。
App Store・Google Playのデベロッパー名も「trifa Inc.」で統一されており、同社が直接アプリを開発・運営しています。海外eSIM業界では、運営元が海外法人で日本語サポートを外部委託しているケースもありますが、トリファは運営から開発・サポートまで日本企業が一貫して提供している点が特徴です。
2. 累計12億円の資金調達とANAホールディングスからの出資
トリファは2024年10月7日付で累計12億円の資金調達を発表しています。出資元には以下の企業が含まれます。
- 新規（2024年ラウンド）：ANAホールディングス、グローバル・ブレイン
- 既存：THE SEED、ギフティ、メディカルノート、セーフィー、サイドウェイズ｜フリークアウト・ホールディングス
ANAホールディングスは航空会社の親会社、グローバル・ブレインは国内大手のベンチャーキャピタルです。これらの法人が出資先として選んでいる事実は、第三者によるデューデリジェンスを経た資本構成を意味します。
3. 著名メディア・受賞歴での評価
前のセクションで触れた東洋経済「すごいベンチャー100」、Forbes JAPAN「30 UNDER 30」、アプリブ Best App Award 2025（お出かけ部門 最優秀賞）の3つは、いずれも独立した第三者機関による選出・受賞です。受賞のためには事業実態・成長性・独自性の審査を経る必要があり、運営の継続性を判断する材料の1つになります。
4. TVCM放映と公式アンバサダー
2025年7月からは女優・上白石萌音さんを公式アンバサダーに起用し、関東エリアでTVCMを放映しています。テレビCM出稿には放送局の考査（広告審査）が入るため、公的に確認可能な事業実態がない事業者では出稿が難しい仕組みです。
5. 大手企業との提携実績
トリファは以下のような大手企業と提携・販売契約を結んでいます。
- 株式会社日旅産業（日本旅行グループ）：2026年4月1日付で販売パートナー契約締結。2026年春より日本旅行の全販売チャネルでトリファの取り扱い開始
- 東京海上日動火災保険株式会社：海外旅行保険をトリファアプリ内で最短1分で加入可能（2025年12月10日提供開始）
- 三菱UFJカード：会員向け優待キャンペーン提供（2026年2月2日〜）
大手保険会社・大手旅行会社・大手カード会社が提携先として選定する際にも、相応の与信・コンプライアンス審査が行われます。これらの提携実績は、運営の信頼性を担保する1つの指標です。
海外旅行向けeSIMアプリおすすめ6選｜使いやすさと評判で徹底比較
トリファのデメリット4つ
運営元から見ても、トリファには明確なデメリットがあります。隠さず正面から取り上げ、なぜそうなっているかの理由まで含めて解説します。
1. 料金は最安水準ではない（特に無制限プラン）
トリファの料金は、海外運営の格安eSIMサービス（Airaloなど）と単純比較すると割高に見える場合があります。特に無制限プランは1日あたり数百円〜千円超の差が出ることもあります。
料金が高めに設定されている主な理由は次の通りです。
- 24時間365日の日本人有人チャットサポートを提供している
- 各国の大手通信キャリアの回線を利用している（廉価キャリアではない）
- アプリ内完結のUX（購入・設定・チャージ・サポート）の開発・維持コストがかかる
「料金最優先」のユーザーにとってはデメリットとなる一方、「サポート品質込みの安心感を重視する」ユーザーにとっては合理的な価格設定とも言えます。
2. 音声通話・SMSは利用できない（データ通信専用）
トリファのeSIMはデータ通信専用です。電話番号付きプランは提供しておらず、音声通話・SMSは利用できません。
これはeSIM業界全体の主要な仕様であり、トリファ特有の問題ではありませんが、以下のようなケースでは別途対応が必要です。
- 現地で日本の電話番号を使った通話・SMS認証が必要な場合
- 現地の店舗・ホテルへの電話予約をしたい場合
対処法は次の章で詳しく解説します。
3. テザリング可否はプランによって異なる
トリファのeSIMはテザリング（Wi-Fi経由・Bluetooth経由）に対応していますが、すべてのプランで利用できるわけではなく、プランごとに可否が定められています。テザリング対応の有無はトリファアプリのプラン選択画面から確認できます。
テザリングを前提にPCやタブレットで使う予定がある場合は、購入前にプランの仕様を確認しておく必要があります。
4. eSIM対応端末・SIMロック解除が必須
トリファはeSIM方式のため、eSIMに対応した端末でなければ利用できません。対応条件は以下の通りです。
- iPhone：XR / XS以降（中国本土・香港・マカオ購入モデルは非対応）
- iOS：15.0以降
- Android：Galaxy S20以降、Pixel 3a以降、Xperia 10 IV以降、AQUOS sense4 lite以降
- SIMロック解除：必要（ただし2021年10月以降発売の端末は原則SIMフリー）
対応端末かどうかはトリファアプリ内の「3秒チェック」または `*#06#` の入力でEID表示を確認することで判定できます。
海外eSIM対応スマホ機種一覧｜iPhone・Androidの確認方法
各デメリットへの実務的な対処法
前のセクションで挙げたデメリットには、事前準備や運用の工夫で解消・軽減できるものが多くあります。それぞれの実務的な対処法を整理します。
料金対策：プラン選択とポイント還元・まとめ買いの活用
料金を抑える運用は次の通りです。
- 利用日数に合わせたプランを選ぶ（余裕を持ちすぎず、必要最小日数で購入）
- データ無制限プランが本当に必要か検討する（SNS・地図・翻訳中心なら容量プランで足りるケースが多い）
- 「まとめ買い」を活用する：最大10枚までまとめて購入で最大10%OFF
- 「トリファポイント」を活用する：決済金額の5%が翌月付与、1P=1円としてアプリ内利用可能
- 友達紹介・公式SNSのキャンペーン情報を確認する
まとめ買いとポイント還元を組み合わせると、複数人や複数回利用での実質料金は他社と接近します。
通話・SMS対策：アプリ通話と国内SIMの併用
音声通話・SMSが必要な場面では、以下のいずれかで対応できます。
- LINE・WhatsApp・Instagram等の無料通話アプリを使う（データ通信のみで通話・メッセージが可能）
- デュアルSIM端末で国内SIMを残しつつ、データ通信のみトリファeSIMに切り替える（国内SIMの「データローミング」をオフ、デフォルト音声回線を国内SIMに設定）
デュアルSIM運用なら、現地で日本の電話番号で着信・SMS認証を受けつつ、データ通信は安価なトリファeSIMで賄うという使い分けが可能です（ただし国内SIMの海外通話料は自己負担）。
テザリング・対応端末対策：購入前にアプリで確認
テザリングと端末対応については、購入前の確認で大半のトラブルを防げます。
- アプリの「3秒チェック」で自分の端末がeSIM対応か確認
- プラン選択画面でテザリング可否を確認してから購入
- iPhoneは「設定 > 一般 > 情報 > EID」、Androidは `*#06#` 入力でEID表示を確認
- 古い端末や中国本土版iPhoneを使用している場合は、新端末へのアップグレードを検討
返金・キャンセルポリシー｜あんしんキャンセル保証の詳細
「トリファ 返金」「トリファ 解約」で検索される方の多くは、購入後にキャンセルが可能か、どのような場合に返金されるかを知りたいというニーズを持っています。トリファの返金制度を整理します。
通常購入後のキャンセルは原則不可
トリファのeSIMはプリペイド式（前払い）のため、購入後のキャンセル・返金は原則受け付けていません。一方で、以下の点はメリットになります。
- 月額固定費・追加費用は発生しない（買い切り型）
- 解約手続き自体が不要（プラン期間が終了すればそれで終わり）
- 利用しなかった場合でも将来の請求リスクがない
渡航前に「念のため購入しておいたが行かなくなった」というケースに備えるには、後述の「あんしんキャンセル保証」の併用が選択肢になります。
あんしんキャンセル保証の仕組み
あんしんキャンセル保証は、購入時にチェックを入れて1タップで申し込めるオプション保証です。主な仕様は以下の通りです。
項目 | 内容 |
|---|---|
申込タイミング | プラン購入時のみ（後付け不可） |
キャンセル可能タイミング | 回線開通前のみ |
キャンセル理由 | 任意（コロナ感染状況・急な仕事・気が変わった等） |
返金額 | プラン料金の100%（あんしんキャンセル保証料を除く） |
返金方法 | 利用したクレジットカード会社経由 |
返金タイミング | 10〜15営業日以内 |
「回線開通前のみ」という条件はあるものの、理由は問われないため、急な渡航中止・予定変更にも柔軟に対応できる仕組みです。
あんしんキャンセル保証の保証料
保証料はプラン料金によって異なります。
- プラン料金
- プラン料金 ≥ 2,500円：プラン料金 × 20%
- たとえば3,000円のプランに加入する場合、保証料は600円となり、合計支払額は3,600円。万が一キャンセルになった場合は3,000円が返金され、保証料の600円のみが手数料として残る計算です。「キャンセルリスクを600円で買う」と考えれば、出張・冠婚葬祭等の予定変更が起こりやすい用途では検討する価値があります。
トリファが向いている人・向いていない人
ここまでのデメリット・対処法・返金ポリシーを踏まえ、トリファが向いている人・向いていない人を整理します。
トリファが向いている人
以下に当てはまる方は、トリファの強みを活かせます。
- eSIMを初めて使う方、スマホの設定に自信がない方
- 海外で何かあった際に日本語の有人サポートを受けたい方
- 渡航中止のリスクに備えてキャンセル保証を付けておきたい方
- 家族・友人と一緒に複数枚購入する予定の方（まとめ買いで最大10%OFF）
- 月1回以上の海外渡航がある方（月額サブスクで毎月10GB・繰越100GB）
- 複数回の海外旅行で同じアプリを使い続けたい方
トリファよりも他社が向いている人
以下に当てはまる方は、他のeSIMサービスも比較検討するのが妥当です。
- 料金の安さを最優先したい方（特に無制限プランで他社の方が安いケースあり）
- 英語でのサポートに抵抗がなく、海外運営eSIMを使い慣れている方
- 現地で日本の電話番号を使った通話・SMS認証が必須で、デュアルSIM運用ができない方
- eSIM非対応端末（iPhone X以前、古いAndroid等）を使用しており、買い替え予定もない方
利用者No.1の海外eSIMアプリ「トリファ（trifa）」で安心して海外旅行を
トリファのデメリットは「料金最安水準ではない」「データ通信専用」「テザリングはプランによる」「eSIM対応端末必須」の4点です。いずれも事前準備とプラン選択の工夫で軽減でき、24時間365日の日本人有人チャットサポートで現地トラブルにも対応できます。
運営の安全性については、株式会社トリファ（旧ERAKE、設立2020年・東京都品川区・資本金1億円）が日本国内で開発・運営しており、ANAホールディングス等から累計12億円の資金調達を実施済み。第三者機関による複数の受賞歴に加え、日本旅行グループ・東京海上日動・三菱UFJカードといった大手企業との提携実績もあり、海外運営の格安eSIMでは得られない総合的な安心感が強みです。
返金についても「あんしんキャンセル保証」を購入時に1タップで付けられ、回線開通前であれば理由を問わず100%返金（保証料を除く）に対応。「念のため早めに買っておきたい」「キャンセルリスクが心配」というニーズにも応えられる設計です。
海外でインターネットを使うならトリファ！
設定は最短3分！今すぐ無料のアプリをダウンロード！
13,329件
ライター
トリファ編集部（海外旅行の準備・現地情報担当）
海外旅行におけるベストシーズン、持ち物、現地で気をつけることなど、海外旅行の準備と現地情報を初心者にもわかりやすくまとめています。内容は必要に応じてトリファの現地スタッフへのヒアリングを行い、現地の状況も踏まえて整理しています。あわせて季節・制度・営業時間など変わりやすい情報は、公的機関や交通機関・施設の一次情報を確認し、変更があれば記事へ反映します（記事内に最終更新日を明記）。
海外でインターネットを使うならトリファ！
設定は最短3分！今すぐ無料のアプリをダウンロード！
CHAT BOT
ご利用に関する問い合わせはこちら
